易用的化妆品包装通常会降低到更大的盖或更高孔的标签. 真正的使用是一个序列:识别产品,拾取,稳定,打开,放出正确的数量,关闭,查看残留物,并最终重新填充或处置. 任何步骤的屏障都可能使包装难以使用或无法使用.
ISO 11156提供了更多的人可以识别,处理和使用包装的一般框架,包括老年人和感觉功能弱小、身体或认知功能弱小的人,它没有规定一个符合要求的盖大小或泵力. 品牌仍然需要用户研究和针对包的评估.
绘制组合样式前的动作
列出从架子到处理的每个动作。 标记用户必须抓、 扭、 牵引、 校对、 读小文本、 区分颜色、 持有两部分、 应用强制或从错误中恢复的动作 。 包含现实环境: 湿浴、 拥挤的虚荣、 旅行、 低光度以及已经应用过油质产品的用户 。
暂时的条件也很重要。 手指断裂、钉子长、疲劳或手滑可以揭示出关节炎、颤抖、握力有限或接触力下降的顾客所经历的同样障碍。 包容性评价通常能为更广泛的受众提供更好的便利。
使身份标识比颜色代码更重要
产品名称、变体、使用区和开口方向需要清晰的视觉结构。检查类型大小、对比度、金属表面或透明表面的光度以及基本信息是否围绕曲线包裹。不要仅仅依靠颜色来区分洗发精和发型调节剂或一种活性产品配方。
形状、位置、纹理和触觉提示可以强化视觉信息,但它们必须在整个产品家族中保持一致。 负责任的企业必须仍然满足每个目的地市场的标签要求;装饰提示不能取代所需的文本。
测试湿手握和包稳性
评估瓶子的直径、重量、重力中心、表面表面表面工艺并用干湿手抓住区域。一个高大的窄瓶子可能看起来优雅,但在用户按泵时会掉落。一个光滑的瓶子在产品到达表面后可能很难扭动。考虑包子是卷起来,小费还是需要二手手来保持直立。
纹理可以有所帮助,但检验它是否夹住产品、干扰清洁或造成不适的压力点。 更重的包可能会感到溢价,同时也会增加疲劳或破损风险。 记录权衡而不是将一个特征视为普遍可及。
减少不必要的开口复杂程度
测量删除超盖、 断开封条、 找到线程启动和正确关闭包所需的顺序和力量。 精细的对齐、 强的夹力和同时的推和扭动作可以制造障碍。 清晰的反馈 — — 一个可见的位置、 触觉停止或可听觉的点击 — — 可以帮助用户知道包是打开、 锁定还是密封的 。
安全和篡改特性可能需要有意识的抵制,设计的任务是满足实际的安全性和市场要求,同时避免额外的武力或隐蔽行动,从而增加保护。评估完整的生产意图上限,或在装饰和重复使用后解除封口组件。
围绕武力和控制的设计
宽泵动因子可以分配力,但其中风、输出和瓶子稳定性仍需测试。请用户在放出小剂量和全剂量时不要追逐移动瓶子、过度喷洒或将一只手置于不明的输出处。对于滴水手,请考虑灯泡力、盖子打开、管子可见度和剂量标记。对于罐子,请检查盖子握住、直接进入以及是否可以储存和清洗。
测量相关温度下实际产品配方的促动力和输出。设计审查期间与水一起工作的包件,如果粘性奶油或产品干燥后在喷嘴周围可能变得困难。
诚实地显示剩余产品
透明无气包可以令人们难以知道何时重新订购或泵是否提前停止。如果产品配方保护允许,则比较一个窗口、半透明区域、可见活塞、重量提示或使用指标。测试信号是否适用于视力低的用户,以及计划范围的产品颜色。
对于再填充系统,要明确弹匣方向,打开,转移和锁定确认. 需要强握,精确对齐或多个松散组件的再填充可能会转移而不是去除.
与人评估,然后冻结记录
使用不同的预期用户群和现实的填充样本。 观察错误和恢复,而不是通过正确的动作指导参与者。 记录完成、 强制、 时间、 溢出、 剂量控制、 注释和任何工作。 在树脂、 涂层、 盖盖或发条封口组件、 产品配制或装饰 后重新测试, 因为每个都能够改变抓力、 可见度或威力 。
批准记录应规定瓶、盖或配方封口组件、启动器、输出、打开和封口组件动作、视觉和触觉提示、标签版本和评价条件。 这就将无障碍意图转化为需求,供来源、工程和质量团队在重复订购时保护。
可供查阅的化妆品包装审查清单
与不同的预期用户群体评估完整的使用序列。 帮助一个动作的特性可以在包生命周期的其他地方产生一个新的问题。
| 使用阶段 | 要测试的问题 | 可能的设计方向 |
|---|---|---|
| 识别 | 用户能否在不单依靠小的低孔文字的情况下区分产品,变体,开口方向和剂量? | 清晰的等级,对比度,触觉或形状提示,清晰的标签和一致的家庭编码. |
| 绳索和稳定 | 当手湿、滑、痛、体力或伸手有限时,包能被牵住吗? | 稳定基座,有用的直径,纹理的握带,控制重量和挡滚动的形状. |
| 打开和关闭 | 封口组件需要何种力量、扭动、调整和双手协调? | 接触面较大,开始和停止反馈清晰,精密机动动作较少,重复使用后仍然容易封口组件. |
| 出料 | 用户能够控制剂量,而无需过度强制,过度喷洒或不稳定的包? | 广泛的助推器,合适的输出,单手稳定,可以预测的回报和可见的配电点. |
| 参见剩余产品 | 用户能否知道何时需要重新订购,或者泵是否已提前停止? | 窗口,级别指示器,半透明区域,重量提示或与配方保护兼容的诚实使用信号. |
| 重新填充或处置 | 部件能否分离,重新填充或排序,而不包含隐藏的工具,尖锐的边缘或模棱两可的指令? | 简单组件路径,耐用指令,直观调整和现实的目的地市场处置指导. |
甄选考虑因素
将广泛的无障碍目标转化为可以衡量的用户行动:识别、抓住、打开、关闭、放放、读取、清洁、再填充和丢弃。 在预定环境中,人们使用现实的填充包观察,因为干板试验会错过滑动的表面、疲劳、有限的伸缩和错误回收问题。
在取样前需要解决的问题
- 哪些预期使用者和实际使用的环境,包括湿洗手间或旅行,将被纳入评价?
- 哪些行动需要紧紧的力度,曲折,精细的配合,两只手,强壮的视觉或色彩歧视?
- 团队能用生产意向样品来测量开口力,促动力,剂量控制,误差恢复和重复使用性能吗?
问讯要寄什么?
共享应用程序或产品配制、容量、物质偏好、上限或发放封口组件或配制组件、装饰、估计数量、目的地国家、目标时间和任何参考图纸或照片,最后规格、MOQ、可用性和测试要求均得到确认。
主要参考和范围
- ISO 11156 容器无障碍设计概览 ——为更多人能够识别,处理,使用,分离和处置的软件包提供框架.
- FDA 化妆品标签要求摘要 — 概述美国标签责任，以及掺假或错误标示相关注意事项。
- FDA 微生物安全和化妆品 解释污染风险,包括不能充分保护化妆品的包装。
ISO 11156提供了一个通用的无障碍设计框架,没有规定特定化妆品包的尺寸、材料或评价方法,必须对实际用户、产品配制、包装和目的地市场进行无障碍、安全、标签和污染控制评价。
